Política de privacidad

Dependiendo del uso que haga de la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información relacionada con su cuenta y suscripción.
• Mensajes enviados dentro de la plataforma.
• Documentos y archivos que usted decida cargar voluntariamente.
• Metadatos asociados a dichos archivos cuando sean necesarios para su almacenamiento y administración.
• Información técnica generada durante el uso del servicio, como registros de acceso y actividad necesarios para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.

La información recopilada se utiliza únicamente para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta.
• Proporcionar los servicios ofrecidos por la plataforma.
• Facilitar la comunicación entre usuarios y el equipo legal.
• Gestionar citas y expedientes.
• Administrar suscripciones y servicios contratados.
• Brindar soporte técnico.
• Detectar actividades no autorizadas y proteger la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No utilizamos su información para fines comerciales distintos a los descritos en esta política sin su consentimiento.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Únicamente podremos compartir información cuando:

• Sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de Invictus Legal.
• Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Usted otorgue su consentimiento expreso.

En todos los casos procuraremos que el tratamiento de la información mantenga un nivel adecuado de confidencialidad.

Usted podrá ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos respecto de su información personal:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Solicitar la limitación del tratamiento cuando corresponda.
• Actualizar la información de su cuenta.

Las solicitudes podrán realizarse mediante las herramientas disponibles dentro de la plataforma o a través de nuestros canales oficiales de contacto.

Para la prestación del servicio utilizamos proveedores tecnológicos especializados, que procesan información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas de seguridad:

• Supabase: aloja nuestra base de datos, autenticación y el almacenamiento cifrado de documentos.
• Vercel: aloja la aplicación web.
• Cloudflare: provee el verificador de seguridad que distingue accesos humanos de bots automatizados.
• Groq: procesa el texto de las consultas que usted envía al asistente virtual de orientación preliminar, con el único fin de generar una respuesta. Le recomendamos no incluir en esas consultas datos sensibles o identificativos de terceros que no sean estrictamente necesarios para recibir orientación general.